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埼玉りそな銀行金融機関コード 0017

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「りそなVisaデビットカード」のカード切替に関するお知らせ

日頃はりそなVisaデビットカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、お客さまにより安心・安全・便利にご利用いただくため、2017年10月2日に「りそなVisaデビットカード(以下、旧カード)」をリニューアルし、「りそなデビットカード(以下、新カード)」の取扱を開始いたしました。
今般、「旧カード」をお持ちのお客さまには、カード切替の手続き不要で「新カード」を送付させていただく予定としておりますので、お知らせいたします。
なお、2018年4月以降、順次「新カード」を送付させていただく予定ですが、事前に送付させていただく「事前のご案内」がお手元に届きましたら、カード切替のスケジュールおよび注意事項等について、ご確認をお願い申し上げます。
お客さまには本切替にあたりお手数をおかけしますが、「りそなデビットカード」を引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

(1)新カードへの切替・ご郵送スケジュール

2018年1月以降、順次お送りさせていただく「事前のご案内」にてご確認をお願いいたします。

※「りそなデビットカード規定13条」に抵触する場合(年会費の未払いなどが該当いたします)、新カードはお送りしませんのでご了承ください。

(2)はじめにご確認いただきたいこと

新カードは当社宛届出のご住所に「転送不要」でご郵送いたします。住所変更が未済の場合は、速やかに住所変更のお手続きをお願いいたします。

(3)旧カードの取扱いについて

旧カードのVisaデビット機能は新カード発送の翌月末日以降は利用できなくなります。 ただし、旧カードのキャッシュカード機能は、新カード到着後も新カードを使用するまで利用できます。

(4)商品性の主な変更点

・りそなVisaデビットカード〈オリジナル〉からりそなデビットカードへ切替になるお客さま

・りそなVisaデビットカード〈JMB〉からりそなデビットカード〈JMB〉へ切替になるお客さま

(5)本件に関するお問合せ

■本件に関するお問合せ

りそなグループカスタマーセンター

0120-011-258

  • 自動音声に従い、りそな銀行の場合は1埼玉りそな銀行の場合は2近畿大阪銀行の場合は3を押してください
  • お問合せは、平日9時~21時、土日祝日9時~17時となります。
  • 時間帯やお取引内容により、一部お取扱いできない場合があります。
  • プッシュ回線またはプッシュ音の発信可能な電話機からご利用ください。