埼玉りそな銀行

埼玉りそな銀行

注意アイコン「重要」りそな銀行を騙った不審な電子メール・SMSにご注意ください

2024年9月14日頃から、りそな銀行のお取引の有無にかかわらず、りそな銀行からの「異常ログインの可能性」「口座の凍結」「お客さま状況の確認」「振込手続きの制限」「マイゲート(当社サイト)の利用一時制限」や「取引目的の確認」等に関するお知らせを騙った電子メール・SMS(ショートメッセージサービス)が届き、無関係なフィッシングサイトへ誘導しようとする事象が発生しております。
このような電子メールは、りそな銀行とは一切関係のないものですので、受け取った場合は以下の対応をお願いします。
1.電子メールに記載されているリンク等をクリックしない。
2.該当電子メールには返信せず、削除してください。
フィッシングサイトでID、パスワード、生年月日、暗証番号、カード情報などの情報を入力することがないよう、十分ご注意をお願いいたします。
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<フィッシングサイト>
昨今、当社グループ銀行の名を騙り「お客さま情報・取引目的の確認」と称したメールを送信、巧みにフィッシングサイトへ誘導し、認証情報を騙し取る詐欺が多発しております。また、お使いのブラウザ(Safari、Chrome、Firefoxなど)や通販業者等を偽るポップアップや不正なショートメッセージ(SMS)も継続的に発生しています。
フィッシングサイトでID、パスワード、生年月日、暗証番号、カード情報などの情報を入力することがないよう、十分ご注意をお願いいたします。
<PCサポート詐欺>
また「パソコンがウィルス感染した」と画面上にメッセージを表示し、サポート窓口を装って電話をかけさせた上で、インターネットバンキング等で費用を詐取しようとする「PCサポート詐欺」が発生しています。
画面上の不審な連絡先には電話をしない、また不要なソフトウェアのインストールはしないよう十分ご注意をお願いいたします。
 
万が一、身に覚えのない引落しやカード利用があった場合は、速やかにご連絡をお願いします。
「マイゲート」:マイゲートサポートセンター(0120-01-7820)
「りそなVISAデビット」「りそなカード」:カード裏面記載の連絡先

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