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よくあるご質問トップ
2024年10月04日お知らせ
令和6年「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」の郵送について NEW
2024年10月04日お知らせ
「巳年蛇図（干支）記念コイン」の取次販売のお知らせ NEW
2024年10月04日お知らせ
一部地方公共団体さまの「納付書によるお取扱い」終了のお知らせ NEW
2024年10月01日お知らせ
【投資信託】 NISA保有ファンドにおける分配金再投資の取扱変更のお知らせ NEW
2024年09月30日お知らせ
個人向け国債【募集期間：2024年10月7日（月）～2024年10月31日（木）】 NEW
2024年09月30日お知らせ
ローン基準金利の見直しについて NEW
2024年09月06日お知らせ
定期預金金利の引き上げについて NEW
2024年09月02日お知らせ
【お知らせ】積立式定期預金規定の一部改定のお知らせ
2024年08月30日お知らせ
ローン基準金利の見直しについて
2024年08月27日お知らせ
【重要】破産管財人口座開設手数料の改定および対象口座拡大のご案内
2024年08月09日お知らせ
【お知らせ】定期預金金利の引き上げについて
2024年08月01日お知らせ
【重要】お借入れ金利改定に伴う臨時コールセンター設置について
2024年07月17日お知らせ
【投資信託または公共債のお取引きをされているお客さま】マイナンバーお届けのお願い
2024年07月11日お知らせ
白岡支店の移転のお知らせ
2024年07月05日お知らせ
「オリンピック・パラリンピック競技大会 パリ2024 公式記念コイン ［最終予約販売］」の取次販売は終了しました
2024年07月01日お知らせ
【お知らせ】りそな積立式定期預金(目標型)の新規取扱中止について
2024年07月01日お知らせ
【お知らせ】財形定期預金の新規取扱中止について
2024年06月27日お知らせ
「投資信託の販売会社における比較可能な共通KPI(2024年3月末基準)」を掲載しました
2024年06月17日お知らせ
【お知らせ】現金封筒の誤植について
2024年06月14日お知らせ
【投資信託】「つみたてNISAに関するお客さまにご負担いただいた費用・報酬のお知らせ」の誤表示について
2024年06月13日お知らせ
【お知らせ】新紙幣両替のご案内
2024年06月05日お知らせ
小学生向け金融経済教育「りそなグループ キッズマネーアカデミー」の参加者募集を開始しました。【募集期間：2024年6月5日～6月19日】
2024年06月04日お知らせ
「りそなクレジットカード〈クラブポイントプラス〉JCB/VISA（一般カード）年間ボーナスポイント条件変更のご案内等
2024年05月15日お知らせ
【お知らせ】長い間お取引きのない預金等のお取扱いについて
2024年04月26日お知らせ
「ハローキティ50周年記念コイン」の取次販売は終了しました
2024年04月19日お知らせ
ゴールデンウイーク期間中の営業時間・各種サービスご利用時間のお知らせ（2024年度）
2024年04月15日お知らせ
【お知らせ】「りそなVisaデビットカード規定」改定のお知らせ等（2024年4月16日）
2024年04月11日お知らせ
大宮西支店の移転のお知らせ
2024年03月28日お知らせ
【お知らせ】定期預金金利の引き上げについて
2024年03月27日お知らせ
【お知らせ】りそなグループアプリでの海外ATM検索機能の停止について（2024年3月28日）
2024年03月21日お知らせ
【お知らせ】りそなグループアプリ海外送金サービス利用規定の改定について（2024年3月22日）
2024年03月15日お知らせ
【お知らせ】ATMでの定期・積立定期預金口座開設機能の終了について
2024年02月19日お知らせ
【お知らせ】マイゲート内のりそなデビットカード（Visa）の利用明細における決済結果の誤表示について（2024年2月18日）
2024年02月09日お知らせ
コミュニケーションダイヤル（テレフォンバンキング）臨時休止のお知らせ
2024年02月02日お知らせ
「オリンピック・パラリンピック競技大会パリ/2024公式記念コイン（第2次予約販売）」の取次販売は終了しました
2024年02月01日お知らせ
【重要なお知らせ】マイゲートリニューアルに伴うサービス停止等に関するご案内（マイゲート・りそなグループアプリ　他）
2024年01月26日お知らせ
アパート・マンションローンにおける違約金改定のお知らせ
2024年01月04日お知らせ
個人番号の利用目的の変更について
2023年12月27日お知らせ
「投資信託の販売会社における比較可能な共通ＫＰＩ（2023年9月末基準）」を掲載しました
2023年12月25日お知らせ
【お知らせ】りそなグループアプリ「目標積立機能のご利用にあたって」の改定について
2023年12月25日お知らせ
一部地方公共団体さまの「納付書によるお取扱い」終了のお知らせ
2023年12月15日お知らせ
年末年始にかかる「りそな一体型カード更新照会センター」休業のお知らせ
2023年12月13日お知らせ
【解消済】りそなデビットカード（Visa）の取引関連メールの遅延について（2023年12月10日～）
2023年12月05日お知らせ
総合口座型カードローンに関するお取り扱い終了のお知らせ
2023年12月04日お知らせ
当座勘定規定等改定のお知らせ
2023年12月01日お知らせ
【お知らせ】海外でのご利用時における手数料改定および海外ATM利用時の手数料新設について
2023年12月01日お知らせ
【ジュニアNISA】「未成年者口座及び課税未成年者口座開設に関する約款」改定のお知らせ
2023年11月30日お知らせ
年末年始期間中の営業時間・各種サービスご利用時間のお知らせ（2023年度）
2023年11月29日お知らせ
【お知らせ】システムメンテナンスに伴う消費性ローン仮申込サービスの一時利用停止について（2023年12月2日 7:00頃 ～ 12月4日 6:00頃まで）
2023年11月29日お知らせ
特殊詐欺被害拡大防止を目的としたモニタリングについて
2023年11月22日お知らせ
2023年12月にNISA取引をご検討のお客さまへのご注意事項
2023年11月21日お知らせ
【お知らせ】りそなグループアプリ海外送金サービス利用規定の改定について（2023年11月21日）
2023年11月20日お知らせ
手形・小切手の全面的電子化に向けた対応について
2023年11月16日お知らせ
ソーシャルメディア利用規約改定のお知らせ
2023年11月10日お知らせ
【お知らせ】りそなグループアプリ海外送金サービス利用規定の改定について
2023年11月10日お知らせ
【お知らせ】システムメンテナンスに伴う資料請求サービスの一時停止について（2023年11月12日～2023年11月13日）
2023年11月09日お知らせ
【お知らせ】システムメンテナンスに伴うファンドラップ運用報告書の一時閲覧停止について（2023年11月12日～2023年11月13日）
2023年11月07日お知らせ
【お知らせ】システムメンテナンスに伴うTIMOステートメントの一時利用停止について（2023年11月12日～2023年11月13日）
2023年10月27日お知らせ
「辰年龍図（干支）記念コイン」の申込受付は終了しました
2023年10月27日お知らせ
コミュニケーションダイヤル（テレフォンバンキング）の年末年始の受付時間について
2023年10月05日お知らせ
【お知らせ】システムメンテナンスに伴うりそな住宅ローンナビの一時利用停止について(2023年10月15日 18:30～2023年10月16日 7:30まで)
2023年10月02日お知らせ
【りそなクラブ】システム不具合によるりそなクラブへの自動入会について
2023年09月27日お知らせ
【お知らせ】りそなグループアプリ海外送金サービス改定について
2023年09月19日お知らせ
【お知らせ】りそなデビットカードのWebサービスメンテナンス（10月19日）
2023年09月15日お知らせ
【NISA・ジュニアNISA口座をお持ちのお客さま】2024年からの新しいNISA制度のご案内
2023年09月11日お知らせ
【お知らせ】システムメンテナンスに伴う消費性ローン仮申込サービスの一時利用停止について（2023年9月16日 15:00頃 ～ 9月19日 6:00頃まで）
2023年08月31日お知らせ
<新規入会者向け>「春の口座開設キャンペーン」特典プレゼントのお知らせ(2023年2月13日～5月31日ご入会の方)
2023年07月14日お知らせ
総合口座型カードローンに関するお問い合わせ受付センター開設のお知らせ
2023年07月07日お知らせ
「オリンピック・パラリンピック競技大会(パリ/2024)公式記念コイン(第１次予約販売)」の申込受付は終了しました
2023年06月30日お知らせ
外貨両替機（運営：トラベレックスジャパン株式会社）の運用終了のお知らせ
2023年06月29日お知らせ
お客さま本位の業務運営にかかる取組状況を公表しました
2023年06月23日お知らせ
【お知らせ】システムメンテナンスに伴う住宅ローン事前審査申込サービスの一時利用停止について（2023年7月13日 17:00～7月18日 9:00）
2023年06月07日お知らせ
小学生向け金融経済教育「りそな・みらいキッズマネーアカデミー」の参加者募集を開始しました。【募集期間：2023年6月7日～6月21日】
2023年05月31日お知らせ
【お知らせ】古いバージョンのブラウザをお使いのお客さまは当社グループのサイト利用ができなくなります
2023年05月12日お知らせ
マルチステークホルダー方針制定のお知らせ
2023年05月09日お知らせ
私募債および投資信託による埼玉県等への寄附金について「紺綬褒章」を受章しました
2023年05月08日お知らせ
当社従業員のマスク着用について
2023年04月03日お知らせ
ローン契約規定等の一部改定のお知らせ
2023年03月31日お知らせ
【重要なお知らせ】りそなグループおまとめアプリのサービスを終了しました
2023年03月16日お知らせ
りそなウォレットアプリの取扱いを終了しました
2023年02月10日お知らせ
さいたま営業部アトレ浦和出張所（プレミアサロンうらわ）廃止のお知らせ
2023年01月30日お知らせ
カードローン約定返済額変更のお知らせ
2023年01月16日お知らせ
インターネット通帳「TIMO」サービス終了による紙書類の郵送開始と電子交付サービスのお申込みについて
2023年01月06日お知らせ
【お知らせ】りそなグループアプリ内一部保険商品の新規取扱終了について
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被害にあわれた皆さまに心よりお見舞い申し上げます

令和6年台風第10号に伴う災害について

令和6年能登半島地震に伴う災害について

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