オンラインつみたてCafé
オンラインつみたてCaféは、資産形成全般のお悩みをオンラインで気軽にご相談いただけるサービスです。
まずは気軽にオンラインでご相談！
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オンラインつみたてCaféとは？
ご自宅や外出先からスマホやパソコンで、資産形成のちょっとした疑問や不安を専門スタッフに気軽にご相談いただけます。
こんな方におすすめ！
忙しくて時間がない方
ご自宅や会社などの近くに
店舗がない方
まずは相談してみたい方
オンラインつみたてCaféなら
ご自宅など場所を問わず、忙しい毎日の中でも空いた時間を活用して気軽にご相談いただけるため、店舗にお越しいただくことが難しい方にもおすすめです。
小さな疑問や面倒な手続きまで、専門スタッフが丁寧にサポートしますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
※商品によって、ご来店によるお手続きが必要な場合がございます。
ご利用いただいたお客さまの声
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自宅で周りを気にせずリラックスして話を聞くことができました！
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平日はなかなか時間がとれなかったけど、仕事の合間や休憩時間の短い時間で相談ができて良かったです。
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メイン口座がある銀行なので、埼玉りそな銀行で相談したかったんです。
支店から家が遠くても、オンラインだから距離に関係がなく取引ができました！ -
退職金の相談をどこでしたらいいか迷っていたけれど、オンラインで相談ができて助かりました。
まずは気軽にご相談してみませんか？
24時間いつでも
ネットで予約可能
相談は何度
でも無料
口座がなくても
OK
自宅から
気軽に相談可能
相談のみ・契約
なしでもOK
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お申込みから当日までの流れ
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STEP
01オンライン相談専用フォームより、ご希望日時を選択してください。
- ※1.地域、2.ご相談店舗、3.ご相談内容は自動選択された状態になっております。
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STEP
02注意事項のご確認、予約者情報を入力のうえ、お申込みください。
-
STEP
03予約完了メールが届きます。（自動配信）
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STEP
04ご参加日の2営業日前までに、面談当日の接続方法などのご案内メールが届きます。
- ※接続先の情報が届かない場合は、ご参加日の前営業日までにこちらよりお問合せいただけますようお願い申し上げます。
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STEP
05スマートフォン、パソコン、タブレット等をご用意ください。
予約時刻になりましたらSTEP4で届いたメール内のリンク、またはID・パスコードにて接続をお願いします。
申込方法
オンライン相談専用フォームより事前予約をお願いします。
ご予約の受付は、開催日の3日前17：00迄です。
つみたてCaféご利用にあたっての
お客さまへのお願い事項
- ご予約受付後に、お客さま情報について追加のご確認等をお願いする場合があります。
- 本サービスのご利用に際して、当社所定の確認をするほか、場合によってはご相談を承れない場合があります。ご了承ください。
- 本サービスでは、ご相談内容などにより、対応できない場合があります。相談内容に関するお問合せは、つみたてCaféお問合せフォームまでお願いします。
利用可能時間
平日（営業日）
- 対象日：月曜日～金曜日（祝日を除く）
- 予約枠：1日8回（各回 30分）
- 時間帯：10:00 ～ 17:00
土・日
- 対象日：土曜日・日曜日（不定期開催）
- ※実施日はオンライン相談専用フォームのカレンダーよりご確認ください
- 予約枠：1日5回（各回 30分）
- 時間帯：9:30 ～ 16:30
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原則、上記お問合せフォームより承っております。
お電話の場合：048-827-2235 または 048-973-2120
埼玉りそな銀行 リモートブランチ（受付時間 平日 9:00-17:00）
※オンラインでのご相談の他、当社でお取引をいただいているお客さまに電話での情報提供を行っております。
来店をご希望のお客さまはこちら
オンライン面談に関するご注意事項
- インターネットに繋がる環境にて接続をお願いします。通信環境により、音声等が途切れる可能性があります。
- Wi-Fi環境下でのご利用を推奨しております。Wi-Fi接続以外のモバイル通信の場合、データ通信量が消費され、データ通信料は、お客さまのご負担となります。
Zoomでのご面談に関するご注意事項
- Zoomの安全性に関して、当社は責任を持つことができかねますので、ご了承ください。
- ご相談に際して、Zoomアプリの最新化をお願いいたします。
- Zoomでお客さまの重要情報（※）のお取扱いはできませんので、ご注意ください。
(※) お客さまの資金移動等に係るID/PW、クレジットカード情報、センシティブ情報、個人番号や特定個人情報 など - Zoomアプリの録画・録音は行わないようお願いいたします。
〔パソコンをご利用の場合〕
- Zoomアプリ（無料）を事前にダウンロードいただくか、ブラウザから参加するかを選択できます。
- Zoomを初めてご利用される方は自動的にZoomのダウンロードが始まります。インストールにお時間を要する場合がございますので、事前にご準備をお願いいたします。
〔スマートフォン、タブレットをご利用の場合〕
- Zoomアプリ（無料）の事前ダウンロードが必要となります。
