キャッシュカードの再発行がしたい（盗難、紛失、キャッシュカードの暗証番号忘れ）

盗難、紛失、暗証番号を忘れた場合は、キャッシュカードの再発行が必要となります。
※1件につき1,100円（消費税等込み）の再発行手数料が必要となります

再発行は、マイゲートにてお手続きが可能です。再発行は、マイゲートにてお手続きが可能です。
操作方法はこちらをご確認ください。
※マイゲートでお手続きいただけるカードは、一般キャッシュカード、りそなデビットカード（Visaデビット）です。クレジット一体型キャッシュカード等、一部のカードの再発行はできません。
※マイゲートでのキャッシュカード再発行のお手続きにはスマホ認証またはハードウェアトークンが必要です。スマホ認証またはハードウェアトークンのお申込みもマイゲートから行えます。

お手続き後、10～14日程度でお届けのご住所に簡易書留便にて郵送いたします。
住所変更がお済みでない場合は、マイゲートで住所変更手続き後に再発行のお申込みを行ってください。
古いキャッシュカードは、新しいカードが利用可能であることを確認いただいた後、ご自身で廃棄願います。
新しいカードには生体認証情報は引き継がれませんので、生体認証取引をご利用される場合は店頭で生体認証情報の登録が必要です。

なお、埼玉りそな銀行の店舗にご来店いただいてもお手続きは可能です。
＞店舗検索
下記のものをお持ちいただきますと、原則その場でカードを発行し、お渡しします。
※ただし、一部出張所・プラザ等は除きます。詳しくは、取扱店舗にお問合せください。