氏名(名義)を変更したいときの手続きを教えてください。
氏名(名義)変更は、支店窓口へのご来店、またはマイゲート(インターネットバンキング)にてお手続きいただけます
家族間や第三者への名義変更はできません。ご本人さま(契約者)に限り名義変更は可能となっております。
また、お客さまのご契約内容等によっては、マイゲートでの氏名(名義)変更手続きができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
【来店せずにお手続きを希望の方(マイゲート)】
マル優、特別マル優、財形住宅・財形年金の非課税制度の利用がある方、または通帳・カード・印鑑の紛失のお届けをいただいている方は、マイゲートでの名義変更のお手続きをご利用いただけません。「支店窓口でお手続きを希望の方」をご選択いただき、内容をご確認ください。
<マイゲートでの名義変更手順>
①マイゲートへログイン
②メニューの「その他サービス」>「お客さま情報変更」>「名義変更」を選択し、申込する。
③受付後、ご入力いただきましたご住所宛てに、名義変更の必要書類をお送りします。(目安:14日程度)
④必要書類にご記入のうえ、新氏名が記載された本人確認書類の写しとともに返送ください。
当社で書類到着を確認後、手続きを進め完了いたします。(目安:20日~30日程度※)
※お取引状況により、さらにお時間をいただく場合があります。なお、本件に関する郵送状況や処理状況のお問い合わせにはお答えいたしかねますので、ご了承ください。
※投資信託・NISA(少額投資非課税制度)・国債(公共債)をお持ちの方は、変更届に同封の「個人番号告知書兼届出書」につきましてもご記入いただき、ご返送いただきますようお願いいたします。
※お客さまのお取引き内容によっては、追加で書類をいただく場合がございますので、ご了承願います。
【支店窓口でお手続きを希望の方】
お近くの支店でお手続きいただけます。
・ご本人さまがご来店ください。
・お取引店以外へのご来店の場合や、ご契約内容によっては、ご来店当日は受付のみとなり、お手続きの完了は後日となる場合がありますのでご了承ください。
・支店窓口はご予約のお客さまを優先的にご案内しております。ご予約いただかずご来店されたお客さまは当日のお手続きが難しい場合もございますので、是非来店予約サービスをご利用ください。
(上記「お近くの支店」より、ご来店予定の店舗を検索のうえ、「来店予約」からご予約ください。)
※次のお取引きをご利用いただいている場合または氏名変更のお手続等で不明な点がある場合は、事前にお取引店にお問合せください。
「当座預金のお取引き」「外国為替のお取引き」「投資信託のお取引き」「国債(公共債)のお取引き」「ご融資(住宅ローン、各種ローン、住宅金融支援機構等を含む)のお取引き(カードローンは除きます)」「マル優・マル特等の非課税取引をご利用」「財形住宅・財形年金の非課税扱い制度のご利用」「教育資金贈与信託(愛称:りそなの「きょういく信託」)をご利用の場合」「NISA(少額投資非課税制度)をご利用の場合」「結婚・子育て支援信託をご利用の場合」
