(サービス内容)ビジネスダイレクトから届いたメールの添付ファイルが開けません。

ビジネスダイレクトで操作（振込・利用者情報変更・電子証明書失効等）を行った際に配信されているメールにはすべて、電子署名（デジタル署名）が添付されています。

電子署名とはメールの差出人が詐称されていないこと、メールが改ざんされていないことを検証するためのファイルです。
「当社から送信した安全なメールです」ということを表すために添付されています。
ビジネスダイレクトに関する取引の明細などが添付されているものではありません。
ファイルをそのまま開いても、取引の明細は確認できません。

 メールソフトにて「セキュリティ警告」の画面が表示された場合は、差出人のメールアドレスをご確認ください。
当社から配信しているメールのメールアドレスはこちら（URL:https://www.resona-gr.co.jp/others/notice_01.html）をご確認ください。

メールアドレスが上記ページの記載と異なっている場合、メールの改ざん等が疑われます。 ただちに取引を中断してください。