各種書式ダウンロード
マスターパスワード変更申込
マスターユーザーがログインパスワード(マスターパスワード)を失念した場合、こちらから変更申込書を作成いただけます。
<お手続きの流れ>
1. 上記URLより申込書を作成してください。
2. 「お客様控え」と「銀行提出用」を印刷していただき、「お客様控え」はお手元に保管してください。「銀行提出用」はお届印を押印後、お取引店へご提出ください。
3. ご提出後、1週間程度でお届けの住所に書面で新しいマスターIDが通知されます。
4. 新しいマスターIDと、申込書にご登録いただいたマスターパスワードにてログインしてください。
トークン追加発行・再発行依頼書
トークンを2個以上利用したい場合や、紛失等で再発行したい場合にご記入・ご提出いただく書式です。
追加・再発行には別途手数料(2,200円(税込)/個)かかります。
<お手続きの流れ>
1. 「トークン追加発行・再発行依頼書」をお取引店にご提出ください。
2. ご提出後、1週間程度で、お届けの住所(連絡先住所)にハードウェアトークンが郵送にて届きます。
※こちらの依頼書は、トークンの追加・再発行専用です。ハードウェアトークンのご利用申込には、Web申込(IB)にてお申込みください。