住民税（地方税）納付

Q1「住民税納入サービス」とは何ですか？開く

A1

お客さまが納付書を作成し銀行の窓口等で支払っていた住民税（特別徴収分）を自社のパソコン等で、りそなビジネスダイレクトの申込口座からお支払いいただけるサービスです。納付書作成事務の削減等、お客さまの事務負担の軽減に役立ちます。

Q2利用の申込が必要ですか？開く

A2

「住民税納入サービス」は、Web伝送サービスのメニューとしてご利用いただきますので、「りそなビジネスダイレクト」のご契約がある方は、特別なお申込みなくご利用いただけます。

• ※「りそなビジネスダイレクト（Mini）」ではご利用いただけません。

Q3手数料はかかりますか？開く

A3

1市区町村（納付書）1枚あたり55円（消費税込み）のお手数料をいただきます。

Q4利用限度額はいくらですか？開く

A4

1日あたり99億9999万円以内で、かつお客さまがご指定になられた限度額の範囲内です。

Q5利用者に応じて、限度額を変えることはできますか？開く

A5

マスターユーザ・管理者ユーザの方が、トップページの「管理者メニュー」→「利用者管理」→「利用者情報の管理」から利用者の1回あたりの取扱限度額を設定いただけます。

Q6領収書はいつ送付されますか？開く

A6

紙の領収書は送付しておりません。
納付日の翌々営業日9:00以降に「Web帳票」にてご確認ください。
Web帳票はこちら

Q7納付データと納付ファイルの違いは？開く

A7

「納付データ」とは、りそなビジネスダイレクトの「住民税（地方税）納付」内で作成した納付先のデータを指し、「納付ファイル」とは、他のソフトなどを利用して作った納付先のデータのことを指します。

Q8取引名入力欄に入力文字数の制限はありますか？開く

A8

「取引名」とは、お客さまが各々納付データを認識できるよう全角10文字以内で入力が可能です。
（例）8月分住民税など

Q9コメント欄には誰に対するコメントを入力するのですか？開く

A9

納付データ作成者が、承認権限者に申し送りを入れる場合に全角120文字以内で入力が可能です。（例）明日の17時までに承認してください など

Q10コメント欄に入力文字数の制限はありますか？開く

A10

全角120文字以内です。

Q11納付ファイルとして使用出来るファイルはどういうものですか？開く

A11

地銀協フォーマットに準じていれば基本的に可能ですが、保証は致しかねます。

Q12作成中のデータは何件まで保存できますか？開く

A12

未承認・保存（＝未完了案件）あわせて30件まで登録が可能です。

Q13作成中のデータは何日間保存できますか？開く

A13

取引データの保存期限は70日です。また承認待ちデータの有効期限も70日となります。

Q14何件までまとめてデータを送れますか？開く

A14

画面上で納付データを作成いただく場合は、1度に500件までまとめてデータの送信が可能です。

• ※別途作成した納付ファイルをアップロードするファイル受付の場合は10,000件まで可能です。

Q15納付データの作成は、指定日の何日前からできますか？開く

A15

12営業日前から作成が可能となります。

Q16納付先は何件登録できますか？開く

A16

納付先は2,000件まで登録が可能です。

Q17「納付先ファイル取得」とはどういう機能ですか？開く

A17

登録されている納付先の情報を、CSV形式のファイルで一括取得（ファイル取得）することができます。

Q18「納付データの状況照会」とは？開く

A18

以下の内容を確認いただく機能です。
取引状況照会：過去に行った取引の状況を照会できます。
日（月）別受付状況照会：日または月単位にまとめた取引の合計件数、合計金額を照会できます。

Q19日別の受付状況は何日分の照会ができますか？開く

A19

当日を含め過去40日分の照会が可能です。

Q20「取引状況照会」とは？開く

A20

完了した取引の中から、選択した照会条件（「操作日」「取引状態」「取引ID」）ごとに詳細情報と履歴をご確認いただく機能です。

Q21「取引ID」とは何ですか？開く

A21

納付データを銀行側で独自に採番した番号です。

Q22「履歴」がたくさんある場合、1画面に何件まで表示されますか？開く

A22

過去70日間のデータの中から、検索条件に合うものを全て表示します。