消費税率引き上げに伴う各種EBサービスの振込手数料情報変更登録のお願い

当社は2019年10月1日からの消費税率引き上げに伴い、同日以降、振込手数料および各種EBサービス等の手数料の改定をいたします。

本改定に伴いまして、大変お手数ですが、現在ご利用いただいているEBサービスに応じた「振込手数料情報変更マニュアル」をご確認いただき、必要なお客さまには振込手数料情報の変更操作を、2019年9月振込指定日分のお振込データの送信終了後、10月1日以降を振込指定日とした振込データの作成操作前までにお願いいたします。

2019年10月1日以降の振込手数料についてはこちら

＜ご注意＞: 上記設定変更を行わずに2019年10月1日以降を振込指定日とする振込を行いますと、当社がご請求させていただく振込手数料と、画面・帳票に表示される振込手数料が相違する場合がございます。
また、振込手数料を先方負担とした振込において、当社がご請求させていただく振込金額と、お客さまが意図された振込金額が相違する場合がございます。

【ビジネスダイレクト・でんさいをご利用のお客さま】

「振込手数料情報の変更」をお願いいたします。
ただし、基準手数料を「使用する」設定のお客さまは、手数料情報の変更作業は不要です。詳しくは、マニュアルをご確認願います。

りそなビジネスダイレクト　振込手数料情報変更マニュアル

りそなビジネスダイレクト　電子記録債権（でんさい）　記録手数料情報変更マニュアル

ビジネスヘルプデスク

操作に関するお問合せ先

携帯・PHSからは

【受付時間】平日7時～23時55分／土・日・祝8時～22時

※1月1日～3日、5月3日～5日はご利用いただけません。

【パソコンサービス、VALUX全銀ファイル伝送サービス、PCピコをご利用のお客さま】

「振込手数料情報の変更」をお願いいたします。

※市販ソフト等をご利用のお客さまで、手数料情報の変更についてご不明なお客さまは、大変お手数ですが導入元にご確認願います。

※イージーバンク以外の当社のソフトをご利用のお客さま

EBマネージャⅡ、EBWIN、PCピコがインストール可能なOSは、既にマイクロソフト社のサポートを終了しております。
恐れ入りますが、利用可能環境のOS・ソフトへ変更いただいますようお願い申し上げます。
現在、ご利用中のソフトの設定変更・手続きにつきまして、ご不明な点は下記EBテレホンセンターまでお問合わせください。

イージーバンク　振込手数料情報変更マニュアル