カードの各種設定方法
りそなビジネスデビットカードご利用のための「りそなWebサービス」の各種設定方法や便利な機能をご紹介します。
りそなWebサービスでできること
-

カードの
初期設定 -

明細確認・
限度額変更 -

サブカード
申込

カードが手元に届いたら
ビジネスデビットカードの不正利用補償にはりそなWebサービスの初期設定が必要ですので、必ず初期設定をお願いいたします。
また、りそなWebサービスの初期設定後は、必ずメールアドレスのご登録をお願いします。
ネットショッピングを
ご利用される場合

ネットショッピングをご利用される場合は「Visa Secure」の登録を必ず行ってください。
Visa Secure(3Dセキュア)とは、安全なネットショッピングを目的とした本人確認サービスです。
- りそなWebサービスの初期設定
-
ログイン画面で、「マスターID」「マスターパスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
- ※サブカード会員は「利用担当者ID」「利用担当者パスワード」でログインして登録をしてください。
利用担当者登録がない場合はメインカード会員が登録をしたうえで対応ください。

- A「手続完了のお知らせ」に記載されている「マスターID」を入力してください。
- B「りそなWebサービス」申込書でお届けいただいた「マスターパスワード」を入力してください。
- C入力内容を確認し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
すでに「りそなWebサービス」ご利用のお客様は「マスターIDまたは利用担当者ID」と各パスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックしてください。
- ※サブカード会員は「利用担当者ID」「利用担当者パスワード」でログインして登録をしてください。
便利機能のご紹介
りそなWebサービスの便利な機能を
一部ご紹介いたします。
利用明細・利用可能額の確認

- 利用明細の確認
-
利用明細は、最長15ヵ月分ご確認いただけ、CSVやPDFでダウンロードすることも可能です。
-
りそなWebサービスにログイン後、メインメニューの「利用明細」から「利用明細照会」を選択
-

- 1
- 利用明細照会を行う会員を選択
-
- ※サブカード会員のお客さまはご自身の名義が表示されます。
- 2
- 照会期間を選択
-
- ※利用明細は最長15ヵ月分ご確認いただけます。
- 3利用明細照会を行うステータスを選択
- ステータスのご説明
-
確定 加盟店より確定データが送信されている状態です。利用内容に加盟店名が表示されます。 未確定 加盟店より確定データが未受信の状態です。 未確定(取消済) 取引の取消をした際に加盟店より確定データが未受信の状態です。 決済不可 残高不足や利用限度額超過等の理由でカード利用ができなかった場合に表示されます。
- 1
-
- 利用可能額の照会
-
メインカード保有者は、全会員の設定状況をご確認いただけます。
-
りそなWebサービスにログイン後、メインメニューの「利用明細」から「利用可能額照会」を選択
-

- 1
- 利用可能額をご確認ください。
-
- ※メインカード保有者のみ全会員の設定状況をご確認いただけます。
- 2利用限度額を変更する場合は「利用限度額変更へ」ボタンをクリック
- 1
-
開く
閉じる
利用限度額の変更・一時利用停止/解除

- 利用限度額の変更
-
-
りそなWebサービスにログイン後、メインメニューの「各種設定」から「利用限度額変更」を選択
-
-
STEP
01
- 1利用限度額変更を行う対象会員を選択
- ※メインカードを保有者のみ対象会員選択欄が表示されます。
- 2変更後の利用限度額を入力
- 3「確認」ボタンをクリック
- 1利用限度額変更を行う対象会員を選択
-
STEP
02
「登録」ボタンをクリック
-
-
- 一時利用停止/解除
-
-
りそなWebサービスにログイン後、メインメニューの「各種設定」から「一時利用停止・解除」を選択
-
-
STEP
01
一時利用停止・解除の変更を行いたい項目を選択
-
STEP
02
「変更後のステータス」をご確認いただき「登録」ボタンをクリック
-
-
開く
閉じる
サブカード申込・カード再発行/解除

- サブカード申込
-
-
りそなWebサービスにログイン後、メインメニューの「カード管理」から「サブカード申込」を選択
-
-
STEP
01
申込み券種(一般カードorバーチャルカード)を選択し「お申込みはこちらをクリック」をクリック
-
STEP
02
必要情報を入力し「入力内容を登録」をクリック
-
-
- カード再発行
-
-
りそなWebサービスにログイン後、メインメニューの「カード管理」から「各種手続(再発行等)」を選択
-
-
STEP
01
一時利用停止・解除の変更を行いたい項目を選択
-
STEP
02
「カード再発行」をクリック
-
STEP
03
再発行理由を選択し、「再発行ボタン」をクリック
(上記内容に同意するにチェックすると再発行ボタンが活性化します)
- ※「損傷」「暗証変更」「盗難・紛失」の事由以外の再発行の申込はWebではできません。
- ※「暗証変更」「盗難・紛失」はビジネスデビットご利用口座より再発行手数料1,100円(税込)が引落しとなります。
-
-
開く
閉じる
- Qご利用代金の引落しはいつされますか?
- A
ご利用と同時にお引落しとなります。ただし、一部、即時お引落しとならないケースがございます。
- Q年会費の引落しについて知りたい。
- A
りそなビジネスデビットカードの年会費はお支払指定口座から自動引き落としになります。
- ※年に1回以上のショッピングご利用で翌年度年会費は無料となります(カード単位となります)。

- Qメールが来ないが...
- A
以下の原因が考えられます。
- (1)お取引き、時間帯によってはメール通知が遅れる場合があります。
-
- ※加盟店の売上処理の都合等により、ご利用日からメール通知が遅れる場合があります。
- ※毎月第2土曜日の23時~翌8時の時間帯に取引された場合、メール通知は、利用時間にかかわらず、日曜日8時以降、順次送信されます。
- (2)パソコンや携帯電話の迷惑メール等の設定により、メール通知がご利用になれない場合があります。設定状況等をご確認ください。
- (3)①メール通知サービスの登録後、②りそなWebサービスでのメール通知サービス登録済口座で新たにりそなビジネスデビットカードを発行後、翌営業日(または翌々営業日)のご利用よりメール通知サービスは開始となります。
- QりそなWebサービスに登録しているメールアドレス変更方法を教えてください。
- A
<メインカードのメールアドレス変更>
マスターID/PWでりそなWebサービスへログイン⇒[ご登録内容の変更]をクリック⇒企業基本情報登録の[変更する]をクリック⇒管理者の連絡先メールアドレスを変更のうえ[次へ]⇒再表示された画面で入力内容に間違いがなければ[登録]<サブカードのメールアドレス変更>
マスターID/PWでWebへログイン⇒[ご登録内容の変更]をクリック⇒利用担当者登録の[登録・変更する]をクリック⇒利用担当者登録(一覧)の画面より変更希望の利用担当者ID/氏名を[選択]⇒[変更]ボタンをクリック⇒連絡先メールアドレスおよび確認用メールアドレスを変更のうえ[次へ]⇒再表示された画面で入力内容に間違いがなければ[登録]- ※新しいメールアドレスが反映するのは、翌朝10時以降となります。
- ※サブカード利用担当者のアドレス変更は、ご自身の利用担当者ID/PWでWebサービスにログインされても変更可能です。
- Q海外でも使用できますか?
- A
Visaの加盟店であれば、ショッピングにご利用いただけます。また、VisaまたはPLUSマークのATMで現地通貨のお引出しがご利用いただけます。(バーチャルカードは除く)尚、りそなビジネスデビットカードでは、海外ATMは一時利用停止を初期設定済ですので利用時にはりそなWebサービスで解除してください。
- ※海外でのショッピング(日本国内における外貨取引含む)・ATMのご利用には、外貨でのご利用金額に事務処理手数料(4.4%(税込))がかかります。また、海外ATMのご利用には、利用手数料(220円(税込)/1回)およびATM設置者所定の自動機手数料がかかります。
- QりそなWebサービスでの設定情報照会の操作方法を教えてください。
- A
設定情報照会は以下の画面遷移をご確認ください。

- 「各種設定」から「設定情報照会」を選択してください。

設定情報の確認ができます。
- ※サブカード会員のお客さまはご自身の設定情報のみご確認いただけます。
- Qバーチャルカードとはなんですか?
- A
使用使途をインターネットお支払い等、非対面に限定したプラスチックカード不発行型のりそなデビットカードです。
お申込み後、カード番号など必要な情報を記載した通知物を郵送でお送りします。
バーチャルカードは、「カード利用停止」が初期設定されています。解除のうえご利用ください。
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すでに埼玉りそな銀行に口座※1をお持ちの方
- ※お取引時確認が済んでいない場合は店頭でのお手続きが必要です。
まだ埼玉りそな銀行に口座※1をお持ちでない方
- ※1事業用の普通預金口座
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