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お客さまからお問合せいただくご質問とご回答
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- 口座の管理手数料はかかりますか？
- 通帳の摘要に「一括」と表示されました。「一括」とはなんですか？
- 融資返済や口座振替による引落資金は、指定口座にいつまでに入金すればよいですか？
- 改元に伴う対応について教えてください。
- インボイス制度における適格請求書発行事業者の登録番号を確認したい。
- 休眠預金とは何ですか？
- 休眠預金の対象となる預金は何ですか？
- 休眠預金になると、通帳・キャッシュカードはどうなりますか？
- 休眠預金になった口座の払戻し（解約）はどうしたらいいですか？
- 休眠預金になった口座を引き続き利用することはできますか？
- 休眠預金にならないようにするにはどうしたらいいですか？
- 未利用口座管理手数料のお知らせが届いたけど、どうしたらいいですか？
- 未利用口座をこのまま利用しなければ、どうなりますか？
- 未利用口座管理手数料分の残高が口座に入っていませんが、どうなりますか？
- 未利用口座管理手数料対象口座の通帳、印鑑、キャッシュカード等が見当たりませんが、どうしたらいいですか？
- 未利用口座管理手数料は、いつ口座から引落されますか？
- お知らせを紛失（廃棄）したため、未利用口座確定日が分かりません。
- お知らせに記載されている未利用口座の名義人が亡くなっていますが、どうしたらいいですか？
