【重要】インスタグラムの偽アカウントにご注意くださいりそなWebサービスの機能改善（Web申込(IB)での利用口座解除・サービス解約申込の受付開始）
日頃より、埼玉りそな銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
りそなWebサービスでは、デジタル化の一環として、これまで紙のお申込書で行っていた一部口座解除およびサービス解約をWeb申込（IB）にて受付開始いたします。
利用頻度が低下したサービスの見直しや、利用しなくなった口座の整理にご利用いただけます。りそなWebサービスから時間や場所を選ばずお手続きが可能です。
今後も、お客さまの利便性向上を目的としたサービス改善に取り組んでまいります。
【機能改善に伴うサービス臨時休止のご案内】
本件実施に伴い、臨時休止いたします。
詳細は、こちらよりご確認ください。１．受付開始日
2026年7月6日（月）
2．機能改善内容
（1）概要
下記サービスのご利用口座の解除、サービスの解約申込または申込書作成ができます。
- りそなWebサービス
- りそなビジネスダイレクト（Mini）
- りそなビジネスダイレクト
（ご留意事項）
下記内容の申込を除き、解約手続きにはお取引店へのお申込書のご提出が必要です。
お申込書はWeb上にて作成いただけます。
- ご利用口座の解除（手数料決済口座以外）
- Web伝送サービス サービスの一部解約、依頼人コードの解除
- ※口座振替・りそなネット・りそなネット(ワイド)のサービスが登録されているご利用口座を解除されると、サービスが利用できなくなります。
ご利用を継続する場合は、取引店にご相談ください。ご利用されない場合は、解約のお手続きをお願いいたします。
（2）画像イメージ・操作の流れ
- 機能改善後の画像イメージは以下の通りです。
- 以下の流れで、お手続きいただけます。
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- ①りそなWebサービスログイン後トップ画面の「Web申込（IB）メニュー」をクリック
- ②Web申込（IB）各種お申込画面の申込内容入力（申請）「申請する」をクリック
- ③申込内容入力（申請）画面の最下部「ご利用口座の解除・サービスの解約申込」をクリック
